Kommunikation i praksis

inklusiv ChatGPT og kunstig intelligens (AI)

Uddannelse for dig der vil være klogere på samspillet mellem generative AI-værktøjer og de praktiske kommunikationsopgaver, du skal løse i dit næste drømmejob.

  • Kursus for ledige - uden egenbetaling
  • Godkendt på den nationale positivliste, nr. 37477 (A-kasse)
  • Godkendt på alle de regionale positivlister (Jobcenter)
  • Opstartsgaranti
  • Adgang til jobsøgningskurser - også efter forløbet
  • Fjernundervisning: Kom på kursus uanset hvor du bor
  • Pris til jobcentret: DKK 23.620 ekskl. moms

Ingen egenbetaling

Kommunikation er en hjørnesten i det moderne arbejdsliv. Vi står konstant over for behovet for at navigere mellem forskellige platforme, kommunikationsmetoder og budskaber. I dag er kommunikation ikke kun forbeholdt virksomhedens kommunikationsafdeling; det er blevet en integreret del af arbejdslivet for mange mennesker - uanset om det er internt eller eksternt i virksomheden, er evnen til at kommunikere afgørende.

På dette akademimodul arbejder vi med kommunikationen som et bredt fænomen. Der vil dog være et særligt fokus på den digitale kommunikation, som bliver en større og større del af kommunikationsopgaven.

Fra traditionelle hjemmesider til nuværende e-mails, og fra virtuelle møder til populære podcasts, har computeren indtaget en central rolle i vores måde at kommunikere på.

Denne integration af teknologi i kommunikationsprocessen udvider ikke blot rækkevidden af vores interaktioner, men skaber tilmed nye former for engagement og udveksling af information.

Min oplevelse med nyledige.dk, lige fra tilmelding på kurset, afviklingen, instruktøren, guideningen og afsluttende test med bevis, var aldeles positiv. Flere ledige fortjener, at kunne vælge jeres ukomplicerede kursustilbud.
Berit, kursist hos Nyledige.dk
Bestil mere information her!

Akademiuddannelse med opstartsgaranti

Akademimodulet udbydes med opstartsgaranti.

Dermed kan du være sikker på, at kurset afholdes med start og slut på de oplyste datoer.

Udbydes i samarbejde med UCL

image

Ledelse i praksis på akademiniveau udbydes af UCL i samarbejde med Nyledige.dk. UCL er en af tre statslige uddannelsesinstitutioner med udbudsret til at levere uddannelser på akademiniveau.

Planlagte kursusforløb

  • Online

    22. januar 2024

    • KOM-9196-220124-FU-DA

      • Starter 22. januar 2024
      • Slutter 8. marts 2024
      • Dette kursus er på dansk

      Kursusfri uge 7

    • E-learning

      Dette kursus afvikles som ren e-learning uden tilstedeværelsesundervisning. Der er tilknyttet en online mentor gennem hele forløbet

  • Online

    4. marts 2024

    • KOM-9197-040324-FU-DA

      • Starter 4. marts 2024
      • Slutter 22. april 2024
      • Dette kursus er på dansk

      Kursusfri uge 13

    • E-learning

      Dette kursus afvikles som ren e-learning uden tilstedeværelsesundervisning. Der er tilknyttet en online mentor gennem hele forløbet

Skal vi ringe dig op?

Ja, tak - jeg vil gerne vide mere om, hvordan jeg kommer på Kommunikation i praksis

Er du jobkonsulent?

Du kan tilmelde en borger til et kursusforløb, hvis du på forhånd har aftalt det med vedkommende og har fået tilladelse til at overføre borgerens personoplysninger til Nyledige.

Jobkonsulent: Reservér plads til en borger på KOM

Formularens oplysninger overføres til Nyledige.dk via en sikker, krypteret forbindelse.
Vær meget opmærksom på, at du som databehandler har et ansvar for borgerens personoplysninger.
Du skal sikre dig på forhånd, at du har hjemmel til at tilmelde borgeren.

Når du reserverer en plads til en borger på et kursus, har vi brug for nogle oplysninger om borgeren. Vi skal bruge borgerens fødselsdato, navn og adresse. Vi skal også have borgerens e-mail adresse og et telefonnummer, så vi kan komme i kontakt med vedkommende.

Vi behandler oplysningerne forsvarligt og fortroligt, men både du og borgeren skal være opmærksomme på, at vi i nogle tilfælde har brug for at kunne dele dem med andre. Det kan f.eks. være den samarbejdspartner, som står for afholdelsen af kurset, eller det kan være underviseren på kurset.

Du kan læse mere om Nyledige.dks persondatapolitik her (åbner i en ny fane)

Jobcenter

Kursus

Borger

Om uddannelsesforløbet

I undervisningen tager vi udgangspunkt i dit job og det kommunikationsbehov, du har. Vi ser på de grundlæggende kommunikationsteorier og sætter dem i en praktisk og moderne sammenhæng, som kan relateres til din konkrete arbejdsopgave. Vi udforsker typer af kommunikation, valg af medier og platforme, og hvordan du tilpasser dit budskab til de forskellige medier, så din kommunikation bliver tydeliggjort – hvad enten du vælger at kommunikere gennem præsentationer, tekster, chat, video, lyd, grafik eller en kombination af det hele.

Derudover vil du blive præsenteret for, hvordan den generative AI kan understøtte din kommunikation. Hvordan du kan bruge systemer til at få idéer, skabe struktur, analysere data eller give feedback til det, du har skrevet og arbejdet med. Når AI anvendes korrekt, kan det ikke blot gøre dig hurtigere til at kommunikere – AI kan også gøre dig bedre og mere bevidst om dit sprogbrug, din struktur og din almene formidling.

Undervisningen er tilrettelagt så den passer til enhver, der arbejder med kommunikationsopgaver eller som ønsker at gøre det i fremtiden. Det kan være i salg, markedsføring, HR, administration eller projekter – og det gælder både offentligt og privatansatte. Helt grundlæggende er principperne for tilrettelæggelse af kommunikationen netop de samme.

På akademimodulet lærer du...

  • om fundamentale teorier inden for kommunikation for at styrke din overordnede kommunikative kompetence
  • om samspillet mellem digitale kommunikationsplatforme og anvendelsen af generative AI-værktøjer
  • at identificere forskellige typer af digitale medier
  • at træffe beslutninger om valg af medier og platforme for at optimere kommunikationen i forskellige kontekster
  • at tilpasse kommunikative budskaber til forskellige medier og målgrupper for effektiv formidling
  • at formidle præsentationsteknik for at styrke din evne til at kommunikere klart og overbevisende
  • om håndteringen af konkrete kommunikationsudfordringer og -strategier til god problemløsning
  • om færdigheder i at lede og kommunikere effektivt i virtuelle møder
  • at skelne mellem online og offline kommunikation

Om uddannelsesforløbet

Uddannelsesplan

  • Kommunikationsteori

    For at forstå din daglige kommunikation lægger vi ud med at se på selve kommunikationsprocessen. Hvordan kommunikerer du som menneske? Hvad er det, som sker, når du kommunikerer verbalt, skriftligt eller digitalt? Hvorfor misforstår du andre?

    Kommunikationsprocessen indebærer, at du sender et budskab via en kanal til en eller flere modtagere. Du skal tilpasse budskabet efter den valgte kanal, og modtageren skal fortolke budskabet. Kommunikationen kan påvirkes af forskellige faktorer, såsom kontekst, sprog, kultur, forventninger og feedback. Derfor er det vigtigt at være opmærksom på, hvordan du formidler og modtager information.

  • AI

    Du vil få en introduktion til, hvordan du kan bruge generativ AI som f.eks. ChatGPT og Bing-chat til at støtte din daglige kommunikation. Du vil lære, hvordan disse systemer fungerer, hvad de er gode til, og hvad de har af begrænsninger. Du vil også lære, hvordan du kan bruge dem til at udvikle ideer, rette fejl, give feedback, analysere data og skabe struktur. I løbet af modulet vil du desuden lære, hvordan du kan bruge de generative AI-systemer til at lave billeder, musik og andre medieprodukter.

  • Digitale kommunikationskanaler

    Engang var kommunikation mere simpel. Du kunne vælge mellem et møde, en telefonsamtale eller et brev. Men sådan er det ikke mere. Nu har du en bred vifte af kommunikationskanaler at arbejde med – og det giver dig muligheder, men også risiko for fejlkommunikation og misforståelser.

    I dette modul får du en forståelse for de mange forskellige kanaler, du kan kommunikere igennem, hvordan du vælger den mest hensigtsmæssige, og hvordan du udnytter dem optimalt. Undervejs i undervisningen arbejder du både med de interne redskaber, som f.eks. Teams, og de eksterne såsom e-mail, hjemmeside og sociale medier. Og vi ser på, hvordan anvendelsen af f.eks. video eller lyd kan løfte din kommunikation gennem de digitale medier.

  • Mødekommunikation og -ledelse

    Du vil i dette modul få viden og færdigheder i, hvordan du kan planlægge, gennemføre og evaluere effektive og engagerende møder både som mødeleder og som deltager. Du vil også få indsigt i, hvordan du kan tilpasse din kommunikation til forskellige typer af møder, målgrupper og situationer.

    Et særligt fokus vil være på digitale eller virtuelle møder, som stiller særlige krav til mødekommunikation og - ledelse. Du vil lære om de fordele og udfordringer, der er ved at holde møder online, og hvordan du kan udnytte de digitale værktøjer og platforme, der findes. Du vil også få tips og tricks til, hvordan du kan skabe en god mødekultur, hvor alle føler sig hørt og respekteret, og hvor der er plads til dialog og feedback.

  • Konflikthåndtering

    En af de helt store udfordringer i den digitale kommunikation er forebyggelsen af konflikter. Enhver der har været i en konfliktfyldt e-mail-tråd ved, hvor nemt tingene kan spinde ud af kontrol og kræve en indgriben. Vi ser på, hvordan konflikter opbygges, og hvordan man gennem den rette kommunikation, herunder skift af platform, kan nedtrappe konflikterne.

  • Præsentationsteknik

    I dette modul vil du lære, hvordan du kan forbedre din evne til at præsentere på en klar, overbevisende og engagerende måde. Du vil få indsigt i, hvorfor det er vigtigt at kunne præsentere både i din professionelle og personlige kontekst. Du vil også blive introduceret til de forskellige typer af præsentationer, som du kan møde i dit arbejde med kommunikation, og hvordan du kan tilpasse din præsentation til situationen, publikummet og formålet.

    En væsentlig del af modulet handler om planlægning af din præsentation. Du vil lære, hvordan du kan strukturere dit indhold, formulere dit hovedbudskab og dine argumenter, samt vælge de mest relevante og effektive støttematerialer. Du vil også få tips til, hvordan du kan øve din præsentation og forberede dig på spørgsmål og feedback.

    Endelig vil du få viden om, hvordan du kan bruge retoriske virkemidler, kropssprog, stemmebrug og visuelle hjælpemidler til at skabe et godt indtryk og fange din tilhøreres opmærksomhed og interesse.

Adgangskrav

For at blive optaget på akademimodulet, skal du først og fremmest have mindst to års erhvervserfaring.

Dernæst skal du have gennemført en af nedenstående uddannelser:

  • Relevant erhvervsuddannelse (EUD)
  • Grunduddannelse for voksne (GVU)
  • Gymnasial uddannelse (STX, HTX, HHX)
  • Anden relevant uddannelse på mindst samme eller højere niveau end ovenstående

Opfylder du ikke kravene?
Du kan også blive optaget på dine realkompetencer, hvis de anerkendes som svarende til adgangsbetingelserne. Det afklares ved en individuel vurdering – kontakt os for mere information.

Sådan kommer du på kursus

Det er enkelt at tilmelde dig uddannelsesforløbet - vi hjælper dig med det hele. Find først den ønskede startdato herunder og reservér en plads ved at klikke på den grønne knap.

Du vil blive bedt om at angive Jobcenter samt dit navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformation. 

Vi reserverer efterfølgende pladsen på holdet med det samme, og kontakter dig hurtigst muligt for det videre forløb.

Søger du om kurset gennem din A-kasse (jobrettet uddannelse) skal du også sende os en udfyldt og underskrevet AR237-blanket (find den her) samt dokumentation for adgangsgivende uddannelse og erhvervserfaring.

Krav til dokumentation er eksamensbevis for højest fuldførte uddannelse, samt et CV, der dokumenterer minimum 2 års relevant erhvervserfaring.

Opfylder du ikke adgangskravene til akademiuddannelsen, skal der laves en realkompetencevurdering. Kontakt os for mere information.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@nyledige.dk eller telefon 7022 7226.

Hvor i landet er kurset godkendt?

National positivliste

Kommunikation i praksis er godkendt som jobrettet uddannelse, og fremgår af den nationale positivliste.

Er du berettiget til jobrettet uddannelse, er det din A-kasse som skal godkende din deltagelse. Læs mere om jobrettet uddannelse her.

image

Regionale positivliste

Kommunikation i praksis fremgår desuden af de regionale positivlister for:

image

  • Hovedstaden (7)
  • Sjælland (288)
  • Fyn
  • Østjylland
  • Vestjylland

Bor du i Nordjylland, Sydjylland eller på Bornholm kan kurset også godkendes via de regionale lister, da disse er tilstødende til regioner, hvor kurset er godkendt.

Jobmuligheder

  • Marketing- og kommunikationskoordinator
  • Social Media Manager
  • Mødekoordinator
  • HR-medarbejder
  • Presse og kommunikationsrådgiver
  • Teamkoordinator
  • Journalist- og kommunikationskonsulent
  • Udviklingskonsulent
  • Salgs- og eventmanager
  • Branding- og rekrutteringsansvarlig
  • jobsoegning-kurser_01.png
  • jobsoegning-kurser_02.png
  • jobsoegning-kurser_03.png
  • jobsoegning-kurser_04.png

Eksamen

Forløbet afsluttes med en mundtlig eksamen, som tager udgangspunkt i den projektopgave, som du skal udarbejde i forbindelse med kurset. Projektopgaven tager udgangspunkt i den erhvervscase, som du har arbejdet med i hele forløbet.

 Når du har bestået den afsluttende eksamen, tildeles du 10 ECTS-point fra akademiuddannelsen i ledelse, ligesom der naturligvis også udstedes uddannelsesbevis.

Reservér en plads på KURSUS

Når du reserverer en plads på et kursus, har vi brug for at indsamle nogle oplysninger om dig. Vi skal bruge din fødselsdato, dit navn og din adresse. Vi skal også have din e-mail adresse og et telefonnummer, så vi kan komme i kontakt med dig.

Afhængigt af din situation skal vi også bruge oplysninger om dit Jobcenter (hvis du er ledig) eller din arbejdsplads (hvis du er i job).

Vi behandler dine oplysninger forsvarligt og fortroligt, men gør opmærksom på, at vi har i nogle tilfælde har brug for at kunne dele dem med andre. Det kan være en jobkonsulent, som skal bevilge kurset; det kan være den samarbejdspartner, som står for afholdelsen af kurset; eller det kan være underviseren på kurset.

Du kan læse mere om Nylediges persondatapolitik her (åbner i en ny fane)

Hvilken beskrivelse passer på dig?

    • Når du selv betaler for kurset, skal du ikke udfylde mere på denne side.
      Du kan fortsætte til næste side.

Udfyld og indsend formularen med dine personlige oplysninger - så reserverer vi en plads til dig